الشكاوى والاقتراحات

في مفارش كتان نرحب بجميع ملاحظاتكم لأنها تساعدنا على تطوير الخدمة وتحسين تجربة التسوق.

كيف ترسل شكوى أو اقتراح؟

يرجى تزويدنا بالمعلومات التالية:

- رقم الطلب (إن وجد)

- الاسم

- رقم الجوال

- وصف المشكلة أو الاقتراح

- صور/فيديو عند الحاجة

قنوات التواصل

- واتساب: [ 0550008179 ]

- البريد الإلكتروني: [ [email protected] ]

زمن الاستجابة

- نستقبل رسائلكم ونرد خلال: ( 24 ساعة عمل ) .

- وفي الحالات الطارئة المتعلقة بالطلب، نعمل على حلها بأسرع وقت ممكن.

مبدأنا

نعدك بالإنصات، والوضوح، وحل المشكلة بعدل وشفافية.